юридичний
Умови обслуговування
Останнє оновлення: лютий 16,2026
Ці Умови використання регулюють використання цифрових сервісів Lexense, які надає компанія Consulting Wojciech Bajer, зареєстрована за адресою: вул. Кокота 23,41-400 Мисловіце, Сілезьке воєводство, Польща, NIP (Податок ID): 2220919309, REGON: 388306534, контактна електронна адреса: support@lexense.ai. Використання Послуг означає згоду з цими Умовами.
Відмова від відповідальності
Lexense — інформаційний інструмент. Він не надає юридичних послуг, не замінює адвоката і не створює відносин адвокат-клієнт. Аналізи призначені лише для освітніх цілей.
1. Загальні положення
1. Ці Умови використання регулюють використання цифрових послуг Lexense, які надає Consulting Wojciech Bajer, зареєстрована за адресою: вул. Кокота 23,41-400 Мисловіце, Сілезьке воєводство, Польща, NIP (Податок ID): 2220919309, REGON: 388306534, контактна електронна адреса: support@lexense.ai. 2. Послуги Lexense доступні через: веб-сайт і веб-додаток Lexense, мобільний додаток Lexense (iOS/Android) і розширення браузера Lexense для Google Docs. 3. Ці Умови є умовами надання послуг для електронних послуг. 4. Використання Послуг означає згоду з цими Умовами.
2. Визначення
1. Сервіс — функції Lexense, включаючи аналіз документів, чат AI, керування справами, OCR, преміум-функції та додаткові функції. 2. Користувач — фізична або юридична особа, яка використовує Сервіси. 3. Обліковий запис — індивідуальний профіль Користувача, що дозволяє отримати доступ до Сервісів. 4. Контент користувача — дані та файли, надані Користувачем, включаючи документи, повідомлення, дані профілю та інші матеріали. 5. Платний план / підписка — платний доступ до розширених функцій Lexense.
3. Обсяг і характер послуг
1. Lexense надає інструменти для підтримки аналізу документів і роботи з легальним вмістом. 2. Lexense має інформаційний та допоміжний характер. 3. Lexense не надає юридичної допомоги, як це визначено положеннями про адвокатуру, і не замінює консультації з ліцензованим адвокатом. 4. Результати, згенеровані моделями AI, автоматизовані та можуть містити помилки, неточності або застарілу інформацію.
4. Технічні вимоги
1. Для користування Послугами вам потрібні: пристрій з доступом до Інтернету, поточний веб-браузер або поточна версія мобільного додатку та активний обліковий запис електронної пошти. 2. Для деяких функцій можуть знадобитися додаткові дозволи пристрою або зовнішні облікові записи (наприклад, Google, Apple). 3. Провайдер не несе відповідальності за невиконання технічних вимог з боку Користувача.
5. Обліковий запис користувача
1. Створення облікового запису вимагає надання точних даних. 2. Користувач несе відповідальність за безпеку облікових даних для входу та активності в Обліковому записі. 3. Постачальник може відмовити в реєстрації або обмежити доступ у разі порушення законодавства або цих Умов. 4. Користувач може видалити свій Обліковий запис відповідно до процедур, описаних у заявці та Політиці конфіденційності.
6. Прийнятне використання та заборони
1. Користувач погоджується використовувати Сервіси відповідно до законодавства, цих Умов та належної практики. 2. Зокрема, заборонено: - завантаження контенту без правових підстав для розпорядження таким контентом, - завантаження незаконного вмісту, вмісту, що порушує особисті або авторські права, або вмісту, що належить третім особам, - спроба обійти заходи безпеки, автоматизоване зловживання API або дестабілізація Послуг, - використання Сервісів для цілей, що суперечать законодавству.
7. Вміст користувача та права власності
1. Користувач зберігає права на Контент користувача. 2. Користувач надає Постачальнику невиключну ліцензію, необхідну для надання Послуг, включаючи обробку, зберігання та аналіз Контенту користувача. 3. Ліцензія дійсна протягом часу, необхідного для надання Послуг і виконання юридичних зобов’язань Постачальника. 4. Права на програмне забезпечення, інтерфейс, торгові марки та матеріали Lexense належать Постачальнику або уповноваженим особам.
8. Плани, збори та підписки
1. Lexense може пропонувати безкоштовний та платний плани. 2. Обсяг функцій і обмеження залежать від вибраного плану та публікуються в додатку або на сторінці цін. 3. Правила виставлення рахунків, поновлення, скасування та відшкодування визначено в Умовах підписки Lexense.
9. Відповідальність
1. Постачальник здійснює належну обачність, щоб забезпечити належне функціонування Послуг, враховуючи технологічні обмеження. 2. Постачальник не несе відповідальності за: рішення, прийняті виключно на основі результатів AI, наслідки надання неправдивих даних Користувачем, недоступність Послуг через форс-мажорні обставини, збої зовнішніх провайдерів або дії Користувача. 3. Відповідальність Постачальника перед Користувачами, які не є споживачами, обмежується комісіями, сплаченими цим Користувачем за останній розрахунковий період, якщо інше не передбачено обов’язковим законодавством. 4. Відповідальність Постачальника перед Споживачами-користувачами обмежується комісіями, сплаченими цим Користувачем за останні три розрахункові періоди, якщо інше не передбачено обов’язковим законодавством.
10. Тривалість і припинення
1. Угода про надання Послуг електронними засобами укладається на невизначений термін з моменту створення Облікового запису або початку використання Послуги. 2. Користувач може припинити використання Сервісу в будь-який час. 3. Постачальник може призупинити або припинити доступ до Облікового запису в разі суттєвого порушення цих Умов після попереднього сповіщення про припинення порушень із кінцевим терміном принаймні 7 днів для усунення, якщо природа порушення дозволяє це. 4. Наслідки видалення Облікового запису, включаючи правила збереження та видалення даних, визначені в Політиці конфіденційності.
11. Скарги
1. Скарги щодо Послуг можна надсилати на адресу: support@lexense.ai. 2. Скарга повинна містити як мінімум: контактні дані Користувача, опис проблеми та дату виникнення проблеми. 3. Скарги розглядаються без невиправданої затримки, не пізніше 14 днів з моменту отримання повного подання.
12. Споживачі та підприємці з правами споживачів
1. Положення цих Умов не виключають і не обмежують права споживачів, що випливають із обов’язкового законодавства. 2. У разі суперечності між Умовами та положеннями про захист прав споживачів переважну силу мають положення.
13. Зміни до Умов
1. Постачальник може змінити ці Умови з поважних причин, зокрема: зміни в законодавстві, зміни у функціональності Сервісу, зміни в бізнес-моделі або способі надання Сервісу. 2. Користувачі отримають сповіщення про зміни принаймні за 14 днів до того, як вони набудуть чинності, через додаток, веб-сайт або електронну пошту. 3. Продовження використання Послуг після того, як зміни набудуть чинності, означає згоду з новою версією Умов з урахуванням прав споживачів. Користувач, який не приймає зміни, може припинити використання Сервісу та видалити свій обліковий запис до того, як зміни набудуть чинності.
14. Позасудове вирішення спорів
1. Споживачі можуть використовувати способи позасудового розгляду скарг і претензій, зокрема: - через онлайн-платформу вирішення суперечок (ODR), доступну за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr, - через компетентного воєводського інспектора торгової інспекції, - через постійно діючий споживчий арбітражний суд при воєводській торговій інспекції. 2. Детальну інформацію про способи позасудового розгляду скарг і претензій можна знайти на сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (https://www.uokik.gov.pl).
15. Регулююче право та прикінцеві положення
1. Ці Умови регулюються законодавством Польщі з обов’язковими положеннями про захист прав споживачів. 2. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишатимуться в силі. 3. Додатки та відповідні документи: Lexense Політика конфіденційності, Lexense Політика щодо файлів cookie та зберігання, Lexense Умови підписки.
Запитання? Зверніться до support@lexense.ai.