юридичний
Видалення облікового запису
Востаннє оновлено: 1 березня 2026
На цій сторінці пояснюється, як подати запит на видалення облікового запису в Lexense і що станеться з вашими даними після запиту.
1. Інформація про програму та розробника
Програма: Lexense (iOS/Android/web). Розробник: Consulting Wojciech Bajer. Контактна особа служби підтримки: support@lexense.ai.
2. Як подати запит на видалення облікового запису
Ви можете подати запит на остаточне видалення облікового запису безпосередньо в додатку: 1. Відкрийте Lexense. 2. Перейдіть до профілю та налаштувань. 3. Виберіть Видалити обліковий запис. 4. Підтвердьте видалення на останньому етапі підтвердження. Якщо ви не можете отримати доступ до програми, надішліть запит із електронної пошти свого облікового запису на support@lexense.ai із темою: Запит на видалення облікового запису.
3. Що видалено
Після підтвердження вашого запиту на видалення Lexense видаляє активні дані облікового запису, пов’язані з вашим профілем, включаючи дані доступу до облікового запису, налаштування профілю, активні дані case/workspace, завантажені файли, згенеровані документи та активну історію чату, якщо збереження не вимагається законом.
4. Що можна зберігати та як довго
Деяка інформація може зберігатися, якщо це вимагається законом або виправдовується зобов’язаннями щодо відповідності: 1. Записи про підписку та рахунки: зазвичай 5 років після закінчення податкового року. 2. Вибрані архівні записи, пов’язані з юридичними/tax зобов’язаннями або захистом позовів: до 5 років після видалення облікового запису. Після закінчення терміну зберігання збережені дані видаляються назавжди.
5. Важливі примітки
1. Видалення програми не видаляє ваш обліковий запис. 2. Якщо ви придбали підписку через Apple App Store або Google Play, скасуйте її окремо в налаштуваннях облікового запису магазину, щоб уникнути майбутніх поновлень. 3. Якщо ваш запит на видалення облікового запису надіслано електронною поштою, ми можемо попросити додаткову перевірку для захисту ваших даних.
З питань видалення облікового запису та запитів, пов’язаних із даними, звертайтеся за адресою support@lexense.ai.