Prawne
Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 16 lutego 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług cyfrowych Lexense, udostępnianych przez przedsiębiorcę Consulting Wojciech Bajer, z siedzibą: ul. Kokota 23, 41-400 Mysłowice, woj. śląskie, NIP: 2220919309, REGON: 388306534, e-mail kontaktowy: support@lexense.ai. Korzystanie z Usług oznacza akceptację Regulaminu.
Zastrzeżenie
Lexense jest narzędziem informacyjnym. Nie świadczy usług prawnych, nie zastępuje prawnika i nie tworzy relacji prawnik–klient. Analizy służą wyłącznie celom edukacyjnym.
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług cyfrowych Lexense, udostępnianych przez przedsiębiorcę Consulting Wojciech Bajer, z siedzibą: ul. Kokota 23, 41-400 Mysłowice, woj. śląskie, NIP: 2220919309, REGON: 388306534, e-mail kontaktowy: support@lexense.ai. 2. Usługi Lexense są dostępne w szczególności przez: serwis internetowy i aplikację webową Lexense, aplikację mobilną Lexense (iOS/Android), rozszerzenie przeglądarkowe Lexense dla Google Docs. 3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną. 4. Korzystanie z Usług oznacza akceptację Regulaminu.
2. Definicje
1. Usługa — funkcjonalności Lexense, w tym analiza dokumentów, czat AI, zarządzanie sprawami, OCR, funkcje premium i funkcje dodatkowe. 2. Użytkownik — osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Usług. 3. Konto — indywidualny profil Użytkownika umożliwiający dostęp do Usług. 4. Treści Użytkownika — dane i pliki przesyłane przez Użytkownika, w tym dokumenty, wiadomości, dane profilowe i inne materiały. 5. Plan płatny / Subskrypcja — odpłatny dostęp do rozszerzonych funkcji Lexense.
3. Zakres i charakter Usług
1. Lexense udostępnia narzędzia wspierające analizę dokumentów i pracę z treściami prawnymi. 2. Lexense ma charakter informacyjny i wspierający. 3. Lexense nie świadczy pomocy prawnej w rozumieniu przepisów o zawodach prawniczych i nie zastępuje konsultacji z licencjonowanym prawnikiem. 4. Wyniki generowane przez modele AI mają charakter automatyczny i mogą zawierać błędy, nieścisłości albo nieaktualne informacje.
4. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Usług wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa lub aktualna wersja aplikacji mobilnej, aktywne konto e-mail. 2. Niektóre funkcje mogą wymagać dodatkowych uprawnień urządzenia albo kont zewnętrznych (np. Google, Apple). 3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za brak spełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika.
5. Konto Użytkownika
1. Utworzenie Konta wymaga podania prawdziwych danych. 2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania i aktywność na Koncie. 3. Dostawca może odmówić rejestracji albo ograniczyć dostęp w przypadku naruszenia prawa lub Regulaminu. 4. Użytkownik może usunąć Konto na zasadach określonych w aplikacji i Polityce Prywatności.
6. Dozwolone korzystanie i zakazy
1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usług zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. 2. Zabronione jest w szczególności: - przesyłanie treści bez podstawy prawnej umożliwiającej rozporządzanie treścią, - przesyłanie treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie, treści należących do osób trzecich, - podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, automatycznego nadużywania API lub destabilizacji Usług, - wykorzystywanie Usług do celów sprzecznych z prawem.
7. Treści Użytkownika i prawa własności
1. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika. 2. Użytkownik udziela Dostawcy niewyłącznej licencji niezbędnej do wykonania Usług, w tym przetwarzania, przechowywania i analizy Treści Użytkownika. 3. Licencja obowiązuje przez czas niezbędny do realizacji Usług oraz obowiązków prawnych Dostawcy. 4. Prawa do oprogramowania, interfejsu, znaków i materiałów Lexense przysługują Dostawcy lub podmiotom uprawnionym.
8. Plany, opłaty i subskrypcje
1. Lexense może oferować plan bezpłatny oraz plany płatne. 2. Zakres funkcji i limity zależą od wybranego planu i są publikowane w aplikacji lub cenniku. 3. Zasady rozliczeń, odnowień, anulacji i zwrotów określa Regulamin Subskrypcji Lexense.
9. Odpowiedzialność
1. Dostawca dokłada należytej staranności, aby Usługi działały prawidłowo, z uwzględnieniem ograniczeń technologicznych. 2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za: decyzje podjęte wyłącznie na podstawie wyników AI, skutki podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika, brak dostępności Usług wynikający z siły wyższej, awarii zewnętrznych dostawców lub działań Użytkownika. 3. Odpowiedzialność Dostawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez tego Użytkownika za ostatni okres rozliczeniowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej. 4. Odpowiedzialność Dostawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez tego Użytkownika za trzy ostatnie okresy rozliczeniowe, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
10. Czas trwania i zakończenie umowy
1. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą utworzenia Konta albo rozpoczęcia korzystania z Usług. 2. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Usług w dowolnym momencie. 3. Dostawca może zawiesić lub zakończyć dostęp do Konta w razie istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem terminu co najmniej 7 dni na usunięcie naruszeń, o ile charakter naruszenia na to pozwala. 4. Skutki usunięcia Konta, w tym zasady przechowywania i usuwania danych, określa Polityka Prywatności.
11. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące Usług można zgłaszać na adres: support@lexense.ai. 2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: dane kontaktowe Użytkownika, opis problemu, datę wystąpienia problemu. 3. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
12. Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta
1. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. 2. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z przepisami chroniącymi konsumentów, pierwszeństwo mają te przepisy.
13. Zmiany Regulaminu
1. Dostawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Usług, zmiany modelu biznesowego lub sposobu świadczenia Usług. 2. O zmianach Użytkownicy są informowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, przez aplikację, stronę lub e-mail. 3. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu, z zastrzeżeniem praw konsumenta. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zakończyć korzystanie z Usług i usunąć Konto przed wejściem zmian w życie.
14. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: - za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr, - za pośrednictwem właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, - za pośrednictwem stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. 2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https://www.uokik.gov.pl).
15. Prawo właściwe i postanowienia końcowe
1. Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów. 2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. 3. Załączniki i dokumenty powiązane: Polityka Prywatności Lexense, Polityka Cookies i Storage Lexense, Regulamin Subskrypcji Lexense.